Política de Cambios y Devoluciones– NeruWheels

En NeruWheels, solo vendemos ruedas en las que creemos. Y lo demostramos: si no quedas satisfecho con tu compra, tienes 30 días para devolverla sin coste. Así de claro.


✅ Devolución Gratuita

¿No estás convencido? Devuélvela.
Sin preguntas. Sin líos. Sin pagar nada.


📦 ¿Cómo solicitar la devolución?

  1. Escríbenos a info@neruwheels.com con tu número de pedido.
  2. Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada.
  3. Empaqueta la rueda (en su caja original) y el transportista pasará a recogerla en tu domicilio.

📋 Condiciones de devolución

  • La rueda debe estar sin usar y sin daños.
  • Se debe devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
  • El embalaje original debe estar incluido y en buen estado.

No podremos aceptar devoluciones de ruedas montadas, usadas o con signos de desgaste.


💸 Reembolsos

Una vez recibamos la rueda y comprobemos que está en perfecto estado:

  • Procesaremos el reembolso completo por el mismo método de pago.
  • Te enviaremos un correo de confirmación cuando se haya realizado.

🤝 Queremos que compres tranquilo

Comprar online puede generar dudas. En NeruWheels lo entendemos, y por eso hacemos que devolver tu pedido sea lo más fácil posible.